Залякування , навмисне заподіяння шкоди або переслідування, спрямоване на вразливі цілі і зазвичай повторюване. Залякування охоплює широкий спектр зловмисної агресивної поведінки, включаючи фізичне насильство, словесні знущання, погрози, остракізм та чутки, що поширюються усно або за допомогою інших засобів комунікації, таких як Інтернет. Одне впливове визначення, запропоноване норвезьким дослідником і психологом Даном Олвеусом, говорить:
Людина зазнає знущань, коли вона чи вона неодноразово та з часом піддається негативним діям з боку однієї або кількох інших осіб, і вона відчуває труднощі в захисті себе.
Однак, враховуючи шкоду, яку може нанести один інцидент, деякі вчені сумніваються, чи слід повторювати цю поведінку, щоб кваліфікувати її як знущання. Крім того, не всіх людей, які беруть участь у цій взаємодії, можна класифікувати як чистих хуліганів або чистих жертв; дослідження виділило третю категорію "жертв хуліганства", молоді, яка є одночасно хуліганами та жертвами.
Шкільний знущання
Залякування в освітніх умовах залишається звичним повсякденним досвідом. В Європі значна увага до шкільних знущань почалася на початку 1970-х років, частково завдяки зусиллям Олвея, а також широко розрекламованому тріо самогубств жертв у Норвегії в 1983 році. Початок шкільних розстрілів наприкінці 1990-х привернув додаткову увагу ЗМІ стосовно шкільного знущання, і занепокоєння було відновлено під час пізнішої серії самогубств, пов'язаних із залякуванням у Канаді та США. Національне дослідження США, опубліковане на рубежі XXI століття, зафіксувало, що знущання та інші форми агресії торкнулися приблизно 30 відсотків, або 5,7 мільйона, учнів середньої та старшої школи в тодішній шкільний термін.
Фонові фактори
Ранні дослідження показали, що поширеність знущань швидко зростає з віком дітей, досягаючи максимуму в ранньому підлітковому віці та знижуючись у пізньому підлітковому віці. Також були виявлені чіткі гендерні закономірності, більшість досліджень показали, що хлопці частіше знущаються над своїми однокласниками, ніж дівчата, і що хлопці, як правило, націлюються на інших хлопців. Однак обидва ці висновки можуть бути частково артефактами вузької концепції знущань як відвертого домагання, на відміну від прихованого розповсюдження чуток та остракізму. Визначення дітей щодо знущань стосуються фізичної агресії та словесного насильства, які частіше зустрічаються серед хлопців та молодших підлітків. Коли дослідження приймають більш широкі заходи, які включають більш тонкі форми агресії, такі як поширення чуток, остракізм, маніпуляції,та “кібер-знущання” (анонімне електронне розміщення підлих повідомлень про людину), гендерні та вікові відмінності стають менш драматичними. Дійсно, деякі дослідження виявили еквівалентні рівні агресії, широко визначені, серед дівчат та хлопців. Водночас дівчат, як правило, непропорційно жертвами як хлопчиків, так і інших дівчат.
Інші демографічні закономірності важче розпізнати. Що стосується раси та етнічної приналежності, кілька досліджень з Європи та Австралії не виявили расових відмінностей у знущаннях, тоді як інші показали, що студенти, які входили до складу расових чи етнічних меншин у країні, частіше зазнавали жертв. Суперечливі результати також виявляються в Сполучених Штатах, де одне національне дослідження виявило, що латиноамериканці частіше знущаються і що афроамериканські студенти частіше піддаються жертвам, а інше визначає афроамериканців як тих, хто менш здатний стати жертвами. Ці неоднозначні результати свідчать про те, що можуть не існувати загальні закономірності щодо раси, і що расові та етнічні відмінності у знущаннях можуть натомість залежати від етнічного складу окремих шкіл.
Результати досліджень структури та соціально-економічного статусу сімей також неоднозначні щодо ймовірності того, що діти стануть хуліганами. Однак вплив агресії та конфліктів у домі постійно стосується агресивної поведінки. Батьки, які є агресивними або нехтують, застосовують фізичні покарання або вступають у серйозні конфлікти між собою, частіше народжують дітей, які цькують.
Протягом підліткового віку групи однолітків стають все більш важливими, а в деяких випадках затемнюють вплив батьків. Як і в сім'ї, вплив агресії в групі однолітків пов'язаний з поведінкою знущань. Існує сильна тенденція, коли хулігани дружать з іншими хуліганами у своєму класі чи школі. Незрозуміло, наскільки це пов’язано з тим, що хулігани обирають інших хуліганів як друзів або тому, що вони впливають на своїх друзів, щоб вони вчинили агресію, але дослідження, як правило, виявляють, що діють як процеси відбору, так і впливу.
Дослідження часто виявляють, що - можливо, внаслідок впливу конфліктів та агресії вдома та в школі - хулігани страждають від проблем із психічним здоров’ям. Залякування може виникнути як відповідь на низький рівень самооцінки та емпатії або на підвищений рівень тривоги, депресії або гніву. Додаткові дослідження зафіксували, що хулігани мають труднощі з адаптацією до школи і що академічні невдачі можуть сприяти їх агресивній поведінці. Ці висновки дослідження в сукупності дозволяють припустити, що знущання спричинені психологічними недоліками, які, в свою чергу, спричинені впливом агресії та конфліктів.
Однак інші дослідження виявляють докази зовсім іншої моделі, коли хулігани мають або рівноцінний, або вищий рівень самооцінки, ніж спостерігачі. Деякі хулігани мають високий рівень соціальних навичок, емпатії та самоповаги. Вони можуть займати центральні позиції у соціальному житті своїх шкіл, і їх можна розглядати як досить популярних серед своїх однолітків, хоча їх не обов’язково люблять. Дійсно, високий соціальний статус цих агресорів, ймовірно, дає їм змогу мучити своїх вразливіших однолітків. З цієї точки зору, а не внаслідок психологічних проблем, поведінка знущань походить від бажання підвищити соціальний статус серед однолітків. Як і щодо статі, цей роман,здавалося б, невідповідний образ популярного хулігана може бути результатом розширення у визначенні шкідливих дій - або змін у самій поведінці знущань - до кібербулінгу та інших форм прихованих домагань.
Ці дві загальні закономірності - хуліган настільки соціально маргінальний і психологічно неспокійний проти хулігана як соціально успішний і харизматичний - мають паралелі в дослідженнях жертв. Основна маса досліджень жертв свідчить про те, що вони вразливі або іншим чином відрізняються в якомусь вимірі, що є важливим для більшості підлітків. Вони, швидше за все, будуть фізично слаборозвиненими та соціально ізольованими, і їм буде важко заводити друзів. Рівень віктимізації також значно вищий серед молоді геїв, лесбіянок, бісексуалів та трансгендерів, а також серед молоді з надмірною вагою або інвалідами. Додаткові дослідження, що використовують широке поняття агресії, свідчать про те, що значна частина шкідливої поведінки - якщо не основна - націлена на популярних підлітків, крім ізольованих підлітків.
Знущання виникають із фундаментальних соціальних процесів, і їх не завжди точно визначають як негативні риси особистості з боку однолітків та тих, хто спостерігає. Умови хулігана і жертвисамі по собі можуть ввести в оману, оскільки вони припускають незмінність цих характеристик, що не завжди відображається на реальній соціальній взаємодії. Як уже згадувалося раніше, люди можуть бути як злочинцями, так і мішенями, що ставить під сумнів стабільність особи хулігана та жертви. Крім того, поведінка залякування часто розвивається у відповідь на боротьбу за статус та владу в груповому контексті. Залежно від ситуації, люди можуть вчинити короткочасну шкідливу поведінку, щоб отримати соціальну перевагу над іншими. Однак після досягнення вигідної позиції вони можуть більше не застосовувати тактику залякування. Деякі дослідницькі документи свідчать про те, що шкідлива агресивна поведінка щодо однокласників зростає із збільшенням статусу однолітків до досягнення вершини ієрархії,в цей момент частота таких дій зменшується. Таким чином, значний обсяг шкільних знущань є наслідком не просто індивідуальних схильностей, а й соціального жокеювання серед підлітків.
Наслідки
Незважаючи на те, що першопричини знущань залишаються незрозумілими, його наслідки для жертв очевидні. Секретна служба США спільно з Міністерством освіти США виявила, що знущання були чинником більшості "випадків цілеспрямованого шкільного насильства" за останні два з половиною десятиліття 20 століття. Віктимізація також суттєво пов’язана із суїцидальними задумами, соціальною ізоляцією, тривогою та депресією, низькою самооцінкою, проблемами фізичного здоров’я та зниженням успішності та прихильності до школи. Багато з цих наслідків можуть тривати і в зрілому віці.
Однак постраждалі не єдині, хто страждає від знущань. Для багатьох результатів жертви хуліганів часто проходять гірше за різні заходи, але чисті хулігани також зазнають труднощів. Вони мають підвищений ризик подальших проблем із психічним здоров’ям, і, як дорослі, можуть зіткнутися з труднощами у підтримці позитивних стосунків. Більш важливим є те, що хулігани значно частіше будуть засуджені за злочини та ув'язнені як молоді люди.
Деякі молоді люди, тим не менше, використовують знущання як спосіб отримати соціальний статус серед однолітків. Ці підлітки можуть бути більш стратегічними щодо вибору своїх цілей, і вони, ймовірно, будуть серед найбільш популярних учнів у школі. Принаймні для деяких з них знущання та переслідування ефективно підвищують їхній статус та вплив серед однокласників, завойовуючи захоплення однолітків або руйнуючи соціальних суперників. Однак, загалом, знущання ефективніше завдають шкоди жертвам, аніж допомагають агресорам.
