Новий кока-кола, перероблений безалкогольний напій, який компанія Coca-Cola представила 23 квітня 1985 року для заміни свого флагманського напою в надії на активізацію бренду та завоювання частки ринку в галузі напоїв. Оголошення викликало фурор, і протягом декількох днів рішення про припинення попередньої версії Coke було названо "найбільшим маркетинговим промахом усіх часів".
Напій кока-кола (пізніше названий кока-колою) виник у 1886 році, а в наступні роки він став частиною американської культури. У 30-ті роки Вільям Аллен Уайт, лауреат Пулітцерівської премії в Канзасі, описав цей газований напій як «сублімовану сутність усієї Америки - гідну річ, чесно зроблену», і ніхто не кліпнув очима, коли компанія «Кока» вивісила знак астронавти «Аполлона-11», які читають: «Ласкаво просимо назад на землю, додому Кока-Коли».
Однак, незважаючи на, здавалося б, безпечне місце кока-коли в американському житті, до середини 80-х років перед Пепсі стояв сильний виклик. Цей напій розпочав популярну рекламну кампанію під назвою "Pepsi Challenge", в якій більшість учасників тестів на сліпий смак вибрали Pepsi замість кока-коли. Стурбовані керівники коксохімії вирішили переформулювати свій напій, створивши більш солодкий продукт. (Можливо, найпомітніша попередня зміна кока-коли сталася приблизно в 1903 році, коли кокаїн був вилучений як інгредієнт.) Після довгих випробувань - у яких перероблений продукт отримав вигідні результати - він був запущений в квітні 1985 року і став відомий як Новий кокс, хоча офіційна назва - просто кока-кола; “Нове” з’явилося на пляшках та банках.
На вулиці це вважалося національним лихом. На екрані Х'юстонського астродома на екрані рекламували нову колу, а оригінальну колу накопичували або продавали за цінами в стилі заборони. Крім того, New Coke було публічно скинуто в каналізацію в Сіетлі. Через 77 днів попередня версія кока-кола була повернута як "Coca-Cola Classic" 11 липня 1985 року. Компанія Coca-Cola втратила мільйони витрат на дослідження та рекламу, але отримала втричі більше на безкоштовній рекламі. Побічно New Coke зміцнив позиції компанії на вершині комерційного "дерева напоїв", яке, як вважають теоретики змов, було заплановано весь час. Генеральний директор Роберто Гойзуета спростував звинувачення, стверджуючи: "Ми не такі розумні і не такі вже й німі".
Мабуть, найкращий вирок у справі "Нова кока-кола" виніс генеральний директор Pepsi-Cola США Роджер Енріко, який вважав, що Coca-Cola винесла цінний урок: "Я думаю, до кінця свого кошмару вони зрозуміли, ким вони є насправді. Доглядачі. Вони не можуть змінити смак свого флагманського бренду. Вони не можуть змінити його образ. Все, що вони можуть зробити, - це захистити спадщину, яку вони ледь не покинули в 1985 році ".
Незважаючи на поганий прийом, New Coke продовжували продавати протягом ряду років. У 1992 році він був перейменований на Кокс II. Однак його частка на ринку була незначною, а напій припинено у 2002 році.
